Carmax ontstond in 1993 in Richmond, Virginia, aanvankelijk opererend onder Circuit City Stores, Inc. Tegenwoordig beschikt het over 238 locaties in het hele land en gedijt het goed op de markt voor gebruikte auto's. Interessant is dat CarMax zijn voetafdruk in de loop der jaren heeft uitgebreid met franchises voor nieuwe auto's, hoewel het zijn laatste nieuwe autodealer in 2021 heeft verkocht.
De aanwezigheid van CarMax valt niet te ontkennen als een beursgenoteerd bedrijf (NYSE: KMX). Met een duizelingwekkende omzet van 18.95 miljard dollar en een nettowinst van 2.37 miljard dollar in boekjaar 2021 is het een invloedrijke speler op de markt.
De schoonheid van elke marktplaats ligt echter in de concurrentie, en de markt voor gebruikte auto's vormt hierop geen uitzondering. Verschillende bedrijven bieden consumenten keuzes en ervaringen, waardoor de marktdynamiek wordt verrijkt. Dat is waar deze blogpost op wil ingaan. Wij zullen de entiteiten die met CarMax concurreren, onderscheidende diensten aanbieden of de occasionmarkt anders benaderen.
Van het gevestigde AutoNation tot relatieve nieuwkomers als Vroom en Carvana, we leiden u door verschillende alternatieven. We zullen ook enkele unieke platforms bezoeken, waaronder Auto Trader en Cars.com, die de online markt voor gebruikte auto's aanzienlijk hebben hervormd sinds hun lancering in respectievelijk 1997 en 1998.
De traditionele dealermodellen, zoals Lithia Motors en Penske Automotive Group, Inc., en zelfs de zakelijke autoverhuurdienst, Enterprise Car Sales, zullen niet over het hoofd worden gezien. Bedenk dat het doel niet is om te bepalen welk bedrijf superieur is, maar om inzicht te krijgen in de verschillende beschikbare opties. Dit inzicht kan u in staat stellen de beste keuze te maken bij het navigeren op de markt voor gebruikte auto's.
Inhoud
AutoNation
AutoNation, gevestigd in Fort Lauderdale, Florida, is een autoretailer met een uitgebreide aanwezigheid in de VS. H. Wayne Huizenga richtte dit beursgenoteerde bedrijf in 1996 op als een klein netwerk van twaalf AutoNation-locaties en is sindsdien uitgegroeid tot een netwerk van meer dan 300 winkellocaties. Anno 2022 heeft het een indrukwekkende omzet van 26.99 miljard dollar, een stijging ten opzichte van het voorgaande jaar, en biedt het werk aan meer dan 21,000 mensen.
AutoNation heeft naam gemaakt door nieuwe en gebruikte voertuigen en bijbehorende diensten aan te bieden in de Verenigde Staten. Ze creëerden een unieke positie op de markt door auto's te verkopen en te investeren in andere delen van de auto-industrie.
Ze hebben bijvoorbeeld meerdere bedrijven in de autoverhuursector overgenomen, waaronder National Car Rental, Spirit Rent-A-Car, Value Rent-A-Car en Snappy Car Rental. Deze strategie maakte hen tot een directe concurrent van verkopers van gebruikte auto's zoals CarMax en autoverhuurdiensten.
Ze bereikten een belangrijke mijlpaal in 2011 toen ze de eerste autoretailer in de Verenigde Staten werden die 8 miljoen voertuigen verkocht, wat hun uitgebreide bereik op de markt aantoonde. Vanaf 2022 had AutoNation zijn 14 miljoenste auto in de Verenigde Staten verkocht, wat zijn dominante aanwezigheid in de auto-industrie nog eens benadrukte.
Wat AutoNation onderscheidt van zijn concurrenten is zijn voortdurende drang naar innovatie. Met name in januari 2023 namen ze RepairSmith over, een full-service mobiele oplossing voor autoreparatie en -onderhoud, voor $ 190 miljoen. Deze stap demonstreerde hun toewijding om hun klanten een holistische autoservice-ervaring te bieden, wat hun concurrentievoordeel op de markt ondersteunt.
Penske Automotive Group, Inc.
Penske Automotive Group, Inc., ook wel bekend als PAG, is een gigant in de wereld van transportdiensten en wordt wereldwijd beschouwd als een van de grootste auto- en commerciële vrachtwagenretailers.
De wortels van PAG liggen in Bloomfield Hills, Michigan, maar ze hebben hun vleugels wijd en zijd uitgespreid. Ze zijn aanzienlijk aanwezig in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Duitsland en Italië.
Ze houden zich bezig met de distributie en detailhandel van bedrijfsvoertuigen, motoren en aandrijfsystemen, voornamelijk in Australië en Nieuw-Zeeland.
Een interessant ding om op te merken over PAG is het aanzienlijke belang in Penske Transportation Solutions. Zij bezitten 28.9% van dit bedrijf, dat een enorme vloot van meer dan 400,000 vrachtwagens, tractoren en opleggers beheert. Dit bedrijf biedt innovatieve transport-, supply chain- en technologieoplossingen voor Noord-Amerikaanse wagenparken.
Ze houden zich niet alleen bezig met het verkopen van auto's; ze zijn ook groot in bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens. Hun klanten variëren van particulieren die op zoek zijn naar een nieuwe rit tot bedrijven die een wagenpark nodig hebben. Ze maken deel uit van de Fortune 500 en hebben verschillende dochterondernemingen. Eén om hier te benadrukken is CarShop, een directe concurrent van CarMax op de markt voor gebruikte auto's.
PAG is een beetje een multitasker en jongleert met verschillende aspecten van de auto- en transportdienstensector. Deze breedte geeft hen een concurrentievoordeel, maar betekent ook dat ze op meerdere gebieden de baas moeten blijven om voorop te blijven lopen. Hun inkomsten bedroegen in 22.8 2019 miljard dollar, met een netto-inkomen van 470.3 miljoen dollar. Ze zijn geen kleine speler op de markt.
Sonic Automotive, Inc.
Sonic Automotive, met hoofdkantoor in Charlotte, North Carolina, is een Fortune 500-bedrijf in de autodetailhandel. Ze handelen in nieuwe en gebruikte voertuigen, beschikken over een aantal financieringsdiensten en bieden onderhouds- en reparatiediensten voor voertuigen. Kortom, ze bestrijken veel terrein in de autobranche. Bij CarMax en Sonic gaat het erom dat mensen gemakkelijke, probleemloze auto's kunnen kopen, maar er zijn verschillen in de manier waarop ze dat doen.
Sonic Automotive opereert via twee segmenten: franchisedealers en EchoPark. Het franchisedealersegment verkoopt nieuwe en gebruikte auto's en lichte vrachtwagens van verschillende merken. Ze hebben veel merken onder hun riem, wat betekent dat klanten veel keuzes hebben.
Dan is er EchoPark, het tweedehands voertuigsegment van Sonic Automotive. Dit is waar het interessant wordt voor CarMax. EchoPark is ontworpen om klanten een geheel nieuwe manier te bieden om tweedehands auto's te kopen, waardoor het in directe concurrentie staat met de gebruikte auto-activiteiten van CarMax. Ze streven ernaar klanten een snelle, transparante ervaring te bieden waarbij hoge kwaliteit centraal staat.
Sonic Automotive is een grote speler in de automotive retailbranche. Ze hebben meer dan 100 dealers verspreid over 13 staten, die ongeveer 25 verschillende merken auto's en lichte vrachtwagens vertegenwoordigen. Ze zijn serieus in wat ze doen en hun bereik is groot.
Asbury Automotive Groep
Asbury, opgericht in 1995, is gevestigd in Atlanta en heeft autodealers in de Verenigde Staten. Met 148 dealers, 198 franchises en een assortiment van 31 merken uit Amerika, Europa en Azië is Asbury vanaf maart 2022 de derde grootste autoretailer in de Verenigde Staten.
Net als CarMax verkoopt Asbury zowel nieuwe als gebruikte auto's, dus ze bevinden zich op dezelfde markt. De belangrijkste concurrentie komt van gebruikte auto's, waarbij beide bedrijven elkaar proberen te overtreffen door klanten de beste deal te bieden. Maar Asbury heeft een bredere reikwijdte, gezien de diversiteit aan merken en het feit dat het nieuwe auto's verkoopt.
Een belangrijk ding waardoor Asbury opvalt, is hun reis. Ze zijn klein begonnen in 1995 en hebben hun vleugels wijd en zijd uitgespreid. Door hun expansie kochten ze verschillende dealers, zoals de dealers van Jim Nalley in Atlanta, Plaza Motors in St. Louis en de dealers van David McDavid in Texas.
Later verhuisden ze naar South Carolina, Arkansas, Mississippi, Oregon en meer. Tegenwoordig zijn ze een erkende naam in de autodealerbranche. In 2020 lanceerden ze Clicklane, hun online platform voor het kopen en verkopen van nieuwe en gebruikte voertuigen.
De reis van Asbury ging verder in 2021 toen ze Larry H. Miller Dealerships, een in Utah gevestigd bedrijf, en zijn Total Care Auto (TCA) voertuigbeschermingsplanbedrijf overnamen. Daar stopten ze niet mee: ze namen in hetzelfde jaar zelfs de Stevinson Automotive Group in Denver, Colorado over.
Lithiummotoren
Lithia Motors, een zwaargewicht in de autodealerbranche, vormt zeker een interessante uitdaging voor CarMax. Lithia, opgericht in 1946, heeft naam gemaakt als een van de grootste autodealers in de Verenigde Staten. Ze zijn een belangrijke speler op de markt en zeker een gevestigde waarde, aangezien ze al meer dan 77 jaar bestaan.
Het hoofdkantoor van dit bedrijf bevindt zich in Medford, Oregon, een plaats die het al sinds de begindagen zijn thuis noemt. Het brein achter de operatie zijn Bryan DeBoer, president en CEO, en Sidney DeBoer, voorzitter.
In 2021 rapporteerde het bedrijf een indrukwekkende omzet van $22.9 miljard, een stijging ten opzichte van voorgaande jaren. Met maar liefst 21,150 medewerkers in 2022 is Lithia Motors een kracht om rekening mee te houden. Zij bezitten en exploiteren een uitgebreid netwerk van winkels. Vanaf mei 2022 hadden ze 267 winkels verspreid over 24 staten in de VS, plus 14 in Canada.
Dan zijn er de talrijke divisies onder Lithia Motors, waaronder Driveway, DCH Auto Group, Carbone Auto Group, Baierl Auto Group, Downtown LA Auto Group, Day Auto Group en Prestige Auto Stores. Deze divisies vertegenwoordigen verschillende merken en bieden verschillende diensten aan, waardoor de concurrentie van Lithia met CarMax verder wordt versterkt.
Wat interessant is aan Lithia Motors is het groeiverhaal. Ze zijn klein begonnen, met slechts één dealerbedrijf in 1946, en kijk eens naar ze nu: ze zijn een beursgenoteerd bedrijf op de NYSE en onderdeel van de S&P 400. Ze hebben ook meerdere keren op de Fortune 500-lijst gestaan en stonden op nummer 294. in 2018.
Qua producten verkoopt Lithia nieuwe en gebruikte auto's van grote namen als General Motors, Chrysler, Toyota, Honda, Jaguar, Land Rover, BMW, Volkswagen, Mazda en Porsche. Ze hebben zelfs een e-commerceplatform gecreëerd met de naam Driveway, dat de online verkoop van gebruikte auto's mogelijk maakt en rechtstreeks concurreert met de digitale aanwezigheid van CarMax.
Om meer veren aan hun pet toe te voegen, heeft Lithia talloze onderscheidingen ontvangen, waaronder de All-Star Dealer Award van Sports Illustrated en de Quality Dealer Award van Time. Ze stonden ook op nummer 9 op de Automotive News-lijst van de 125 grootste Amerikaanse dealergroepen in 2013.
Carvana
Ernest Garcia III, Ryan Keeton en Ben Huston waren medeoprichter van Carvana, een beursgenoteerd bedrijf dat in 2012 van start ging. Het is gevestigd in Tempe, Arizona en is actief in de Verenigde Staten. De kernactiviteit is het online verkopen van gebruikte auto's.
In 2022 zagen ze een omzet van $13.6 miljard, maar verloren ze $1.6 miljard. Desondanks stegen hun activa tot 8.70 miljard dollar. De belangrijkste attractie van Carvana is de innovatieve benadering van de verkoop van auto's: online transacties en autoautomaten met meerdere verdiepingen. Hun eerste verkoopautomaat verscheen in 2013 en sindsdien zijn ze vanaf mei 32 uitgebreid naar 2022 locaties in de VS.
In 2017 maakte Carvana een sprong en ging naar de beurs, handelend op de New York Stock Exchange onder de ticker CVNA. Datzelfde jaar kochten ze hun concurrent Carlypso uit om hun voertuiggegevens en analytische hulpmiddelen op te voeren. Ze hebben in 22 ook 2018 miljoen dollar uitgegeven om Car360 te kopen, een bedrijf gesteund door Mark Cuban en bekend om zijn smartphonetechnologie die 3D-voertuigfoto's maakt.
Carvana maakte een grote vlucht tijdens de COVID-19-pandemie, toen autokopers overgingen op online winkelen. Ze rolden contactloos bezorgen en ophalen uit en hun autoverkoop steeg met 25% in het tweede kwartaal van 2020, waardoor ze $ 1.12 miljard aan bruto-inkomsten binnenhaalden.
In 2020 verkocht Carvana maar liefst 244,111 voertuigen, waarmee ze op de tweede plaats kwamen als de grootste online verkoper van gebruikte auto's in de VS. Terwijl CarMax een combinatie heeft van fysieke winkels en een online aanwezigheid, stelt Carvana's voornamelijk online aanpak klanten in staat een auto te kopen zonder hun huis te verlaten, een voordeel in een wereld die steeds meer richting digitale transacties gaat.
Autohandelaar
Auto Trader is de beste plek in Groot-Brittannië voor het online kopen en verkopen van auto's. Als u ooit van een specifieke auto heeft gedroomd, kunt u deze vinden op Auto Trader. Net als CarMax houdt Auto Trader zich bezig met het helpen van mensen bij het kopen en verkopen van gebruikte (en nieuwe) auto's. Maar in tegenstelling tot CarMax zijn ze meer een tussenpersoon, die kopers en verkopers met elkaar verbindt.
Auto Trader begon zijn reis in 1977 als tijdschrift. Maar toen de internetgolf de macht overnam, maakten ze in 1996 de slimme stap om digitaal te gaan. Sindsdien zijn ze uitgegroeid tot de grootste digitale automarktplaats van het Verenigd Koninkrijk.
Terwijl CarMax een mix van fysieke winkels en een online platform heeft, is Auto Trader vooral online gericht en heeft een breed scala aan voertuigen op hun platform vermeld, van budgetvriendelijke tot luxe voertuigen.
Auto Trader verdient geld door verkopers geld te vragen om hun voertuigen op het platform te adverteren. Dus als u uw auto verkoopt, betaalt u een vergoeding om deze op de markt te brengen, waardoor u een groot publiek van potentiële kopers bereikt.
Terwijl CarMax enorm groot is in de VS, is AutoTrader een groot probleem in het VK. Beide platforms hebben tot doel het koop- en verkoopproces van auto's te vereenvoudigen, maar pakken het anders aan. CarMax is meer praktijkgericht met fysieke inspecties en het bezitten en verkopen van de inventaris. Auto Trader daarentegen laat individuele verkopers en dealers hun auto's aanbieden en fungeert als brug tussen kopers en verkopers.
Laten we het echter realistisch houden: de autowereld is enorm. Zowel CarMax als AutoTrader hebben hun sterke punten en uitdagingen. Hoewel Auto Trader geen fysieke winkels zoals CarMax heeft, maken hun sterke online aanwezigheid en lange geschiedenis ze tot een kracht om rekening mee te houden op de Britse automarkt.
Cars.com
Cars.com is een online auto-geclassificeerd platform dat stevig gevestigd is in de Verenigde Staten. Na de lancering in juni 1998 wordt dit in Chicago gevestigde bedrijf nu beschouwd als de op één na grootste auto-geclassificeerde site van het land.
De bedrijfsmodel van Cars.com kruist met CarMax in de zin dat beide autotransacties faciliteren. Hun benaderingen verschillen echter. CarMax exploiteert fysieke winkels en biedt een samengestelde koop- en verkoopervaring voor auto's, terwijl Cars.com voornamelijk fungeert als een digitale brug die potentiële kopers met verkopers verbindt.
In 2003 ontving het lovenswaardige feedback uit een onderzoek van Library Journal, vooral vanwege de uitgebreide, door het personeel geschreven autorecensies. Later werkte het in 2004 samen met Kelley Blue Book en begon met nationale advertenties, waardoor de zichtbaarheid van het merk werd vergroot. In oktober 2007 was het platform klaar voor zijn meest uitgebreide marketingcampagne en had het een partnerschap aangekondigd met Yahoo! Auto's.
Aanvankelijk was Cars.com eigendom van Classified Ventures, een consortium van grote mediabedrijven, waaronder Gannett, The McClatchy Company, Tribune, Graham Holdings en AH Belo. In 2014 stapte Gannett echter over om de belangen die hij nog niet bezat in Classified Ventures over te nemen voor $ 2.5 miljard.
De evolutie van Cars.com stopte daar niet. In juli 2016 heeft het op strategische wijze DealerRater overgenomen, een beoordelingssite voor dealers en servicewinkels. Deze beslissing voegde een nieuwe dimensie toe aan het platform door door gebruikers gegenereerde beoordelingen te integreren. In februari 2018 breidde Cars.com zijn bereik uit door Dealer Inspire over te nemen, een digitaal marketingbureau dat zich richt op autodealers.
De enorme online aanwezigheid en strategische partnerschappen van Cars.com hebben een aanzienlijke invloed op de digitale autowinkelruimte. Het gevarieerde aanbod, dat vermeldingen, recensies en dealerdiensten omvat, maakt het tot een geduchte concurrent voor CarMax, vooral online.
Bedrijfswagens verkopen
Enterprise Car Sales is een onderdeel van de bekende Enterprise Holdings, voornamelijk erkend voor zijn autoverhuurdiensten via Enterprise Rent-A-Car. Zowel CarMax als Enterprise Car Sales verkopen gebruikte auto's aan consumenten.
De auto’s die Enterprise Car Sales aanbiedt, zijn doorgaans afkomstig uit hun verhuurvloot. Dit geeft hen een duidelijk voordeel, aangezien de geschiedenis van deze voertuigen meestal goed gedocumenteerd is, aangezien ze vanaf het begin onder de hoede van Enterprise stonden.
Een van de belangrijkste voordelen van Enterprise Car Sales is de prijsloze prijsstelling, die een ongecompliceerde aankoopervaring garandeert. Bovendien bieden ze een terugkoopbeleid van zeven dagen, waardoor kopers gemoedsrust en vertrouwen in hun aankoop krijgen.
Terwijl Enterprise Holdings verschillende andere diensten aanbiedt, waaronder Alamo Rent A Car en National Car Rental, concurreert de Enterprise Car Sales-divisie rechtstreeks met CarMax op de markt voor gebruikte auto's.
Vroom
Vroom is een e-commercebedrijf met hoofdkantoor in New York City dat gespecialiseerd is in het online verkopen, kopen en financieren van gebruikte auto's. Het bedrijf werd in augustus 2013 opgericht door Kevin Westfall en Marshall Chesrown en begon zijn reis als AutoAmerica. Het onderging echter een belangrijke transformatie in 2014 toen Elie Wurtman en Allon Bloch zich bij het team voegden en het bedrijf omdoopten tot Vroom.
Het traject van het bedrijf kent opmerkelijke hoogtepunten. In 2015 werd Vroom door Forbes erkend als een van de populairste e-commerce startups. Om zijn aanwezigheid op de markt verder te versterken, nam Vroom in hetzelfde jaar Texas Direct Auto over. Deze overname was cruciaal voor het verhogen van de omzet van Vroom, die eind 900 $2015 miljoen bedroeg.
Tom Shortt, de huidige CEO van Vroom, nam de leiderschapsrol over van Paul Hennessy, een voormalige CEO van Priceline.com. Onder hun gecombineerde leiding heeft het bedrijf zijn opwaartse lijn voortgezet, ondanks de uitdagingen die het had. In 2018 hebben ze een aantal activiteiten teruggeschroefd, maar vervolgens een aanzienlijke Series G-financieringsronde van $ 146 miljoen veiliggesteld, onder leiding van AutoNation.
Een van de opvallende kenmerken van Vroom is het prijsbeleid zonder onderhandeling. Het bedrijf biedt een uitgebreide e-commerceservice die alle aspecten van de transactie omvat. Zodra een aankoop is gedaan, profiteren klanten van een geld-terug-garantie van 7 dagen en een garantie van 90 dagen.
Wat de financiële steun betreft, heeft Vroom met succes $440 miljoen aan financiering opgehaald. Dit omvat investeringen van gerenommeerde bedrijven en individuen zoals AutoNation, General Catalyst Partners en Cascade Investments (geassocieerd met Bill Gates).
Hoewel CarMax en Vroom actief zijn in de verkoop van gebruikte auto's, verschillen hun bedrijfsmodellen. CarMax heeft een mix van fysieke en online aanwezigheid, terwijl Vroom vooral een online platform is dat het koop- en verkoopproces van auto's in het digitale tijdperk stroomlijnt.
Conclusie
CarMax staat sterk in de gebruikte auto-industrie, maar staat niet alleen. Veel concurrenten strijden om hetzelfde marktaandeel, elk met hun eigen smaak. Omdat iemand misschien de voorkeur geeft aan een cappuccino boven een latte, kunnen consumenten kiezen waar ze hun auto kopen of verkopen.
Bedrijven als AutoNation of Enterprise Car Sales bieden verschillende voertuigen aan, vaak met aantrekkelijke aanbiedingen. Dan is er Vroom, dat naam heeft gemaakt door het hele aan- en verkoopproces van auto's onlinevriendelijk te maken. En laten we de lokale dealers niet vergeten; ze bieden een persoonlijk tintje, waardoor klanten zich soms meer thuis voelen.
In het autospel gaat het erom wat het beste bij je past. Of het nu gaat om prijs, service of gemak, dus als u ooit verder wilt kijken dan CarMax, is er een hele wereld aan opties, van grote spelers tot de gezellige dealer verderop in de straat.
